Términos y condiciones

Período de alquiler

De 9:00 a 17:45 el día del alquiler (cierra a las 18:00)
(Hay un plan de regreso al día siguiente y regreso al hotel si lo desea)

Precauciones (asuntos prohibidos)

Pasajeras embarazadas

A las mujeres embarazadas no se les permite vestirse teniendo en cuenta la salud de su madre, el impacto importante del bebé y la seguridad.

※ Si hay una razón importante y desea vestirse, por favor póngase en contacto con nosotros por teléfono.

※ Tenga en cuenta que no podemos ser considerados responsables, incluso si los problemas, etc. pueden ser un problema después de usar o experiencia de alquiler de kimono sin decirle de antemano que está embarazada.

Acerca del maquillaje rehacer y el juego de cabello

Si quieres hacer maquillaje o peinado tú mismo, por favor ven a visitarnos después de terminar con anticipación. El uso de la tabla de maquillaje en la tienda es solo para los clientes que usan el plan de opciones.

Por favor, absténgase de usar el soporte de maquillaje en la tienda, ya que puede ser una molestia para los clientes que utilizan el plan de opciones. Además, las horquillas y planchas para el cabello no están disponibles por razones de higiene basadas en la Ley de Belleza y para la seguridad de los clientes, así que
por favor entienda y coopere.

Cancelación de reserva (grupo de 10 personas o menos)

Para cancelaciones debido a las condiciones climáticas, etc., asegúrese de ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico antes de las 18:00 del día anterior.

Tenga en cuenta que si cancela el día sin ponerse en contacto con nosotros, se le cobrará el 100% del plan de reserva como tarifa de cancelación.

Cancelación de reserva (grupo de 10 personas o más)

Si está reservando en un grupo de 10 personas o más, asegúrese de cancelar con al menos 3 días de anticipación para la comodidad de los arreglos del personal.　　Las cancelaciones realizadas con 3 días de antelación o las cancelaciones parciales en el día se cobrará el 100% del plan de reserva como una tarifa de cancelación, independientemente
de si lo utiliza o no.

Sobre el cambio de la hora de la reserva

Por favor, póngase en contacto con nosotros por teléfono si cambia la hora de reserva debido a las condiciones del tráfico en el día de su visita. Tenga en cuenta que si visita la tienda tarde para el tiempo de reserva, daremos prioridad a los clientes que hagan una
reserva posterior, y el pedido puede cambiar.

Reservas para Primavera, Otoño y Año Nuevo

Tenga en cuenta que dependiendo de la situación de congestión en la tienda, es posible que tenga algo de tiempo de espera para vestirse, independientemente de la hora en que desee hacer una reserva. Además, para el día en que se espera la congestión, como durante los días festivos consecutivos, el correo electrónico de la reserva será una guía de la hora de visita del cliente hasta el
último, y la hora de la reserva no se confirmará. Apreciamos su comprensión y cooperación para que muchos clientes puedan utilizar la experiencia de alquiler de kimonos
con su cooperación.

Pasajeros que no se cambian de
ropa y pasajeros con niños pequeños

orientación

Acerca del equipaje

El maletilla que tiene el cliente estará disponible en la tienda durante su paseo.
Además, la ropa en el momento de visitar la tienda se pondrá en una bolsa especial después de usar y estará disponible en la tienda. Sin embargo, por favor, asuma la responsabilidad de la gestión de objetos de valor, etc. y adminíjelos usted mismo.
Tenga en cuenta que no somos responsables de la pérdida o robo de objetos de valor en la tienda.

Forma de pago

Efectivo, tarjeta de crédito y pagos de dinero electrónico están disponibles.

Para grupos de 10 personas o más, también puede pagar por transferencia bancaria

Sobre suciedad, daños, etc. de productos de alquiler

Al devolver el artículo de alquiler, se confirma la suciedad o el daño más que el desgaste debido al uso normal, y si se requiere reparación o limpieza, se pagará el costo real.