대여 기간

렌탈 당일 9:00~17:45(18:00에 마감)
(원하시면 다음날 반납 및 호텔 반납 플랜이 있습니다)

예방 조치(금지 사항)

임산부 승객

임산부는 어머니의 건강, 중요한 아기 충격 및 안전을 고려하여 옷을 입을 수 없습니다.

※ 중요한 이유가 있고 옷을 입고 싶은 경우에는 전화로 문의해 주십시오.

※ 임산부라고 미리 알리지 않고 착용 이나 기모노 대여 체험 후 문제가 있는 경우에도 책임을 지지 않습니다.

메이크업 재도 및 헤어 세트에 대해

화장이나 헤어 세트를 직접 하고 싶다면 사전에 마무리한 후 방문해 주세요. 매장에서 메이크업 테이블을 사용하는 것은 옵션 계획을 사용하는 고객에 한합니다.

옵션 플랜을 사용하는 고객에게는 성가신 일 수 있으므로 매장 내 메이크업 스탠드사용을 삼가하십시오. 또한 미용법에 따라 위생상의 이유로 헤어핀과 헤어 아이언을 사용할 수 없으므로 고객의 안전을
이해하고 협조해 주십시오.

예약 취소(10명 이하 그룹)

기상 조건 등으로 인해 취소하는 경우, 전날 18:00까지 전화 또는 이메일로 문의하시기 바랍니다.

전화로 문의하려면 여기를 클릭하십시오.

075-606-2222

이메일로 문의하려면 여기를 클릭하십시오.

문의 양식

당사에 연락하지 않고 당일 취소하는 경우 예약 요금의 100%가 취소 수수료로 부과됩니다.

예약 취소(10명 이상 그룹)

10명 이상의 단체로 예약하는 경우, 직원의 편의를 위해 최소 3일 전에 취소하시기 바랍니다.  3일 전에 취소하거나 당일 부분 취소시 예약 계획의 100%가 취소 수수료로
청구됩니다.

예약 시간 변경에 대해

방문 당일 교통 상황으로 인해 예약 시간을 변경하는 경우 전화로 문의하시기 바랍니다. 예약 시간 늦게 매장을 방문하는 경우, 나중에 예약하는 고객에게 우선 순위를
부여하며 주문이 변경될 수 있습니다.

봄, 가을, 새해 예약

매장의 혼잡 상황에 따라 예약 에 관계없이 옷을 입을 때까지 대기 시간이 있을 수 있습니다. 또한, 연이은 연휴 등 혼잡이 예상되는 날에는 예약 이메일이 고객의 방문 시간을
마지막까지 안내해 주며 예약 시간은 확인되지 않습니다. 많은 고객이 고객의 협조와 함께 기모노 대여 경험을 활용할 수 있도록 여러분의
이해와 협조에 감사드립니다.

옷을 입지 않은
승객과 어린 자녀가 있는 승객

조용히 기다려 주십시오.

옷을 바꾸지 않으면 매장대기 공간에서 기다려 주십시오.

※ 또한, 어린 아이들이 가게를 돌아다니는 행위는 매우 위험하므로 거절합니다.

* 부모님과 조용히 기다려 주십시오.

쓰레기는 엄격히 금지되어 있습니다.

매너를 관찰해 주세요.

* 매장 근처의 앉아서 흡연하고 쓰레기를 버리는 것은 엄격히 금지됩니다.

지도

수하물에 대해

고객이 가지고 있는 가방 운반 케이스는 산책 중에 매장에서 사용할 수 있습니다.
또한, 매장을 방문할 때의류를 착용 후 특별 가방에 넣어 매장에서 드실 수 있습니다. 다만 귀중품 등의 관리에 대한 책임을 지시고 직접 관리해 주십시오.
매장에서 귀중품을 분실하거나 도난당한 경우 는 책임을 지지 않습니다.

결제 방법

현금, 신용 카드 및 전자 송금을 사용할 수 있습니다.

신용카드 사용 가능

  • 사증
  • 주
  • 아멕스
  • JCB
  • 다 이너 스
  • 발견하다

사용 가능한 전자 화폐

  • 페이페이
  • 애플페이
  • 라인페이
  • 구글페이
  • UnionPay
  • 알리페이

10명 이상의 그룹의 경우 은행 송금으로 결제할 수도 있습니다.

렌탈 상품의 먼지, 손상 등에 대해

렌탈 물품을 반납할 때, 정상적인 사용으로 인한 마모 이상의 먼지나 파손이 확인되고, 수리 또는 청소가 필요한 경우 실제 비용을 지불합니다.