Periode sewa

Dari pukul 09:00 hingga 17:45 pada hari sewa (tutup pada pukul 18:00)
(Ada hari berikutnya kembali dan rencana pengembalian hotel jika Anda mau)

Tindakan pencegahan (Hal-hal terlarang)

Penumpang hamil

Wanita hamil tidak diizinkan untuk berpakaian dengan mempertimbangkan kesehatan ibu mereka, dampak bayi yang penting dan keselamatan.

※ Jika ada alasan penting dan Anda ingin berpakaian, silakan hubungi kami melalui telepon.

※ Harap dicatat bahwa kami tidak dapat bertanggung jawab bahkan jika masalah dll mungkin masalah setelah mengenakan atau pengalaman sewa kimono tanpa memberi tahu Anda sebelumnya bahwa Anda hamil.

Tentang makeup redo dan hair set

Jika Anda ingin melakukan makeup atau set rambut sendiri, silakan datang dan kunjungi kami setelah selesai terlebih dahulu. Penggunaan meja make-up di toko hanya untuk pelanggan yang menggunakan paket opsi.

Harap tidak menggunakan dudukan makeup di toko karena mungkin mengganggu pelanggan yang menggunakan rencana opsi. Selain itu, jepit rambut dan setrika rambut tidak tersedia untuk alasan kebersihan berdasarkan Undang-Undang Kecantikan dan untuk keselamatan pelanggan, jadi
harap dipahami dan bekerja sama.

Pembatalan reservasi (rombongan 10 orang atau kurang)

Untuk pembatalan karena kondisi cuaca, dll., pastikan untuk menghubungi kami melalui telepon atau email pada pukul 18:00 sehari sebelumnya.

Klik di sini untuk pertanyaan melalui telepon

075-606-2222

Klik di sini untuk pertanyaan melalui email

Formulir kontak

Harap dicatat bahwa jika Anda membatalkan pada hari itu tanpa menghubungi kami, Anda akan dikenakan biaya 100% dari paket reservasi sebagai biaya pembatalan.

Pembatalan reservasi (rombongan 10 orang atau lebih)

Jika Anda memesan dalam rombongan 10 orang atau lebih, pastikan untuk membatalkan setidaknya 3 hari sebelumnya untuk kenyamanan pengaturan staf.  Pembatalan yang dilakukan 3 hari sebelumnya atau pembatalan sebagian pada hari itu akan dikenakan 100% dari paket reservasi sebagai biaya pembatalan
terlepas dari apakah Anda menggunakannya atau tidak.

Tentang perubahan waktu reservasi

Silakan hubungi kami melalui telepon jika Anda mengubah waktu reservasi karena kondisi lalu lintas pada hari kunjungan Anda. Harap dicatat bahwa jika Anda mengunjungi toko terlambat untuk waktu reservasi, kami akan memberikan prioritas kepada pelanggan yang melakukan reservasi
nanti, dan pesanan dapat berubah.

Reservasi untuk Musim Semi, Musim Gugur, dan Tahun Baru

Harap dicatat bahwa tergantung pada situasi kemacetan di toko, Anda mungkin memiliki waktu tunggu untuk berdandan terlepas dari waktu anda ingin membuat reservasi. Selain itu, untuk hari ketika kemacetan diharapkan, seperti selama liburan berturut-turut, email reservasi akan menjadi panduan waktu kunjungan pelanggan
hingga yang terakhir, dan waktu reservasi tidak akan dikonfirmasi. Kami menghargai pengertian dan kerjasama Anda sehingga banyak pelanggan dapat menggunakan pengalaman penyewaan kimono
dengan kerja sama Anda.

Penumpang yang tidak berganti pakaian
dan penumpang dengan anak kecil

Silakan tunggu diam-diam.

Jika Anda tidak mengganti pakaian Anda, silakan tunggu di ruang tunggu di toko.

※ Selain itu, tindakan berlarian di sekitar toko oleh anak-anak kecil sangat berbahaya, jadi kami akan menolak.

* Silakan tunggu diam-diam dengan orang tua Anda.

Membuang sampah sembarangan sangat dilarang.

Harap amati sopan santun dan gunakan.

* Duduk, merokok, dan membuang sampah sembarangan di dekat toko sangat dilarang.

Bimbingan

Tentang bagasi

Tas tas yang pelanggan miliki akan tersedia di toko selama perjalanan Anda.
Selain itu, pakaian pada saat mengunjungi toko akan dimasukkan ke dalam tas khusus setelah dipakai dan tersedia di toko. Namun, harap bertanggung jawab atas pengelolaan barang berharga, dll.
Harap dicatat bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau pencurian barang berharga di toko.

Metode pembayaran

Pembayaran tunai, kartu kredit, dan uang elektronik juga tersedia.

Kartu kredit diterima

  • VISA
  • tuan
  • AMEX
  • Jcb
  • Diners
  • Menemukan

Uang elektronik yang tersedia

  • Pembayaran Di muka
  • ApplePay
  • LINEPay
  • GooglePay
  • UnionPay
  • ALIPAY

Untuk rombongan 10 orang atau lebih, Anda juga dapat membayar dengan transfer bank

Tentang kotoran, kerusakan, dll.

Ketika mengembalikan barang sewaan, kotoran atau kerusakan lebih dari keausan karena penggunaan normal dikonfirmasi, dan jika perbaikan atau pembersihan diperlukan, biaya aktual akan dibayarkan.